Términos y Condiciones

Introducción

Estos Términos de Servicio ("Términos de Servicio") se aplican a tu acceso, uso de servicios individuales y suscripción y uso de los sitios web, aplicaciones móviles, productos o servicios (colectivamente, los "Servicios") de DataMexico® DBA DataMexico (colectivamente, "DataMexico®," "nosotros," "nos," o "nuestro"). Estos Términos de Servicio son un contrato legalmente vinculante entre tú y DataMexico® con respecto a tu uso del Servicio.

1. Descripción General del Servicio

Nuestro Servicio asiste a los usuarios en la realización de ciertos trámites gubernamentales vehiculares, incluyendo:

• Gestión de solicitudes de subsidio del 100% en tenencia vehicular
• Obtención de certificados de no adeudo
• Asesoría en trámites vehiculares de la Ciudad de México
• Preparación y envío de formularios gubernamentales
• Orientación sobre procedimientos oficiales
• Otros servicios relacionados con trámites vehiculares

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad para usar el Servicio. Al aceptar estos Términos, representas y garantizas a nosotros que:

• Tienes al menos 18 años de edad
• No has sido previamente suspendido o removido del Servicio
• Tu registro y tu uso del Servicio está en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Eres residente de la Ciudad de México o tienes un vehículo registrado en CDMX
• Tienes la capacidad legal para realizar trámites gubernamentales

3. Nombramiento como Agente

Según sea necesario para que te proporcionemos el Servicio, por la presente nombras a DataMexico® como tu agente para hacer lo siguiente:

• Presentar solicitudes gubernamentales en tu nombre
• Representarte ante varias entidades gubernamentales u otras organizaciones donde presentamos tus solicitudes o formularios
• Recibir información relacionada con solicitudes o formularios presentados en tu nombre
• Responder cualquier pregunta de la entidad gubernamental u organización aplicable en tu nombre
• Realizar otras acciones similares en tu nombre relacionadas con los Servicios que compras

4. Descargos Relacionados con el Servicio

Muchos trámites gubernamentales pueden ser completados directamente con el gobierno sin costo, sin la asistencia de DataMexico® o cualquier otro tercero. Nuestro Servicio proporciona software de preparación y presentación simplificado en línea para asistir en la preparación y presentación de ciertas solicitudes específicas. DataMexico® no cobra tarifas por las solicitudes o formularios reales, pero cobramos por tu uso del Servicio, que te asiste con la completación del formulario aplicable.

5. Compartir Información y Política de Privacidad

DataMexico® recopila información de ti para agilizar tu experiencia de gestión de trámites. Con tu verificación y a tu dirección, DataMexico® comparte la información que recopila con agencias gubernamentales, socios y cualquier otra entidad que designes para recibirla. Dependiendo del trámite, DataMexico® puede mostrarte cómo enviar la información directamente a una agencia gubernamental.

Al usar los Servicios, por la presente consientes a dicha recopilación, uso y divulgaciones. Sin limitar lo anterior, consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre nuestros usuarios.

6. Registro y Cuentas

Para acceder y usar ciertas áreas o funciones del Servicio, es posible que necesites registrarte para una cuenta. Al registrarte para una cuenta, aceptas:

• Proporcionar información de cuenta precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar prontamente tu información de cuenta, según sea necesario
• Mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta
• No compartir tus credenciales de cuenta con otros
• Notificarnos inmediatamente si descubres o sospechas de cualquier violación de seguridad relacionada con los Servicios o tu cuenta

7. Licencias

Licencia Limitada al Servicio

Sujeto a tu cumplimiento completo y continuo con estos Términos, por la presente te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable para acceder y usar los Servicios.

Restricciones

No tienes permiso para:

• Vender, alquilar, arrendar, prestar, redistribuir, sublicenciar o hacer uso comercial de los Servicios
• Modificar, alterar o hacer cualquier uso derivado de los Servicios, o cualquier parte de ellos
• Remover, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad incluidos en los Servicios
• Descargar (que no sea el almacenamiento en caché de páginas) cualquier parte de los Servicios, excepto como se permite expresamente en los Servicios
• Interferir con o eludir cualquier función del Servicio, incluyendo cualquier mecanismo de seguridad o control de acceso
• Usar los Servicios para otros propósitos que no sean los propósitos previstos

8. Contenido del Usuario

Al usar nuestros Servicios, puedes proporcionar contenido, incluyendo pero no limitado a información personal, documentos, imágenes y otros materiales ("Contenido del Usuario"). Al proporcionar Contenido del Usuario, garantizas que:

• Tienes todos los derechos necesarios para proporcionar dicho contenido
• El contenido es preciso y verdadero
• El contenido no viola los derechos de terceros
• El contenido no es ilegal, difamatorio, obsceno o ofensivo

9. Tarifas y Pagos

Tarifas del Servicio

Algunos de nuestros Servicios pueden estar sujetos a tarifas. Las tarifas aplicables se comunicarán antes de la prestación del servicio. Todas las tarifas están en pesos mexicanos (MXN) y son no reembolsables, excepto según lo requiera la ley aplicable.

Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de métodos seguros, incluyendo tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Al proporcionar información de pago, garantizas que tienes autorización para usar el método de pago especificado.

Reembolsos

Las tarifas por servicios ya prestados no son reembolsables. En casos excepcionales, podemos considerar reembolsos parciales según las circunstancias específicas y la política de reembolso aplicable.

10. Usos Prohibidos

No puedes usar nuestros Servicios para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Violar derechos de propiedad intelectual
• Transmitir malware, virus o código dañino
• Intentar acceder no autorizado a nuestros sistemas
• Interferir con el funcionamiento de nuestros Servicios
• Usar los Servicios para spam o comunicación no solicitada
• Proporcionar información falsa o engañosa

11. Propiedad Intelectual

Los Servicios y su contenido, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de DataMexico® o sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

No se otorga ninguna licencia implícita o explícita para usar cualquier marca comercial, marca de servicio, logotipo o nombre comercial de DataMexico® sin nuestro consentimiento previo por escrito.

12. Descargos de Responsabilidad

Descargo General

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN.

Descargo de Resultados

No garantizamos que el uso de nuestros Servicios resulte en la aprobación de cualquier trámite gubernamental. Los resultados dependen de varios factores fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a la elegibilidad del usuario, la precisión de la información proporcionada y las políticas gubernamentales vigentes.

13. Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO DATAMEX®, SUS OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES ANTE TI O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTROS LOSSES INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE:

• Tu uso o incapacidad para usar los Servicios
• Cualquier cambio en los Servicios o cualquier suspensión o terminación del acceso a los Servicios
• La retención, eliminación o divulgación de cualquier información o contenido
• Cualquier error o omisión en el contenido de los Servicios

14. Indemnización

Acuerdas defender, indemnizar y mantener indemne a DataMexico®, sus afiliadas, subsidiarias, oficiales, directores, empleados, agentes y licenciantes de y contra cualquier reclamo, demanda, acción, procedimiento, investigación, juicio, daño, pérdida, costo, gasto o responsabilidad (incluyendo honorarios de abogados) que surja de o se relacione con:

• Tu uso de los Servicios
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de cualquier derecho de terceros
• Cualquier información que proporciones a través de los Servicios

15. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo sin limitación si violas los Términos.

Al terminar, tu derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente. Si deseas terminar tu cuenta, puedes contactarnos directamente.

16. Resolución de Disputas y Arbitraje

ARBITRAJE OBLIGATORIO

Al aceptar estos Términos, tú y DataMexico® acuerdan que cualquier disputa que surja bajo estos Términos será resuelta por arbitraje vinculante individual. Al aceptar estos Términos, tú y DataMexico® están limitando los remedios disponibles en caso de ciertas disputas, incluyendo renunciar al derecho a un juicio con jurado o participar en cualquier acción de clase o procedimiento representativo.

Procedimiento de Arbitraje

Cualquier disputa será resuelta por arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje de México (CAM) o una organización de arbitraje reconocida en México. El arbitraje se llevará a cabo en Ciudad de México, México, y será conducido en español.

Renuncia a Acciones de Clase

Tú y DataMexico® acuerdan que cada uno puede presentar reclamaciones contra el otro solo en su capacidad individual, y no como demandante o miembro de clase en cualquier acción de clase o procedimiento representativo.

17. Ley Aplicable

Estos Términos serán gobernados por y interpretado de acuerdo con las leyes de México, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

18. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si hacemos cambios materiales a estos Términos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestros Servicios.

Tu uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

19. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición será modificada e interpretada para lograr los objetivos de dicha disposición en la máxima medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

20. Acuerdo Completo

Estos Términos, incluyendo la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo expresamente incorporado por referencia en estos Términos, constituyen el acuerdo completo entre tú y DataMexico® con respecto a tu acceso y uso de los Servicios.

21. Mensajes de Texto y Llamadas Telefónicas

Entiendes y aceptas que estos mensajes de texto o llamadas pueden ser considerados telemarketing bajo la ley aplicable, pueden ser enviados usando un sistema de marcado telefónico automático u otra tecnología automatizada, y tu consentimiento no es una condición de ninguna compra.

SI DESEAS OPTAR POR NO RECIBIR LLAMADAS Y MENSAJES DE TEXTO DE MARKETING DE DATAMEX®, PUEDES ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A admin@datamexico.com.mx O ENVIAR LA PALABRA "STOP" AL NÚMERO DESDE EL CUAL ESTÁS RECIBIENDO LOS MENSAJES.

22. Comunicaciones Electrónicas

Al usar los Servicios, también consientes a recibir comunicaciones electrónicas de DataMexico® (por ejemplo, por correo electrónico o publicando avisos en el Servicio). Estas comunicaciones pueden incluir avisos sobre tu cuenta y son parte de tu relación con nosotros.

Aceptas que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que te enviemos electrónicamente satisfará cualquier requisito de comunicación legal, incluyendo que dichas comunicaciones estén por escrito.

23. Uso Internacional

El Servicio está destinado a visitantes ubicados dentro de México. No hacemos ninguna representación de que el Servicio sea apropiado o esté disponible para uso fuera de México. El acceso al Servicio desde países o territorios donde dicho acceso sea ilegal está prohibido.

24. Fuerza Mayor

DataMexico® no será considerada en incumplimiento o defecto bajo estos Términos, y no será responsable ante ti por cualquier cesación, interrupción o demora en el desempeño de sus obligaciones aquí por razón de terremoto, inundación, fuego, tormenta, rayo, sequía, deslizamiento de tierra, huracán, ciclón, tifón, tornado, desastre natural, acto de Dios o del enemigo público, epidemia, hambruna o plaga, acción de un tribunal o autoridad pública, cambio en la ley, explosión, guerra, terrorismo, conflicto armado, huelga laboral, cierre patronal, cierre del gobierno, boicot o evento similar más allá de nuestro control razonable.

25. Información de Contacto

El Servicio es ofrecido por DataMexico® DBA DataMexico, ubicado en Ciudad de México, México. Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a estos Términos o nuestros Servicios, por favor contáctanos: